Care sunt pașii pentru începerea unei colaborări?
1. Ia legătura cu noi ca sa iți explicăm totul mai în detaliu și să obții o ofertă de preț adaptată nevoilor asociației tale. Colaborarea poate fi în totalitate online sau cu predare fizică de documente, în funcție de nevoile asociației.
2. Ne anunți dacă oferta a fost acceptată de către asociație și se dorește începerea colaborării iar noi revenim cu propunerea noastră de contract de prestări servicii către reprezentantul asociației.
3. Punem la punct împreună cu reprezentantul asociației o procedură pe care o urmăm lunar. În această procedură stabilim toate particularitățile asociației astfel încât să ne asigurăm că nu vor apărea erori. Procedura se actualizează și în timpul colaborării ori de câte ori este necesar.
4. Lunar ne sunt trimise documentele ocazionale care nu ajung direct la noi de la furnizorii asociației iar din momentul în care avem toate documentele necesare prelucrării unei luni, ne rezervam maxim 3 zile lucrătoare pentru a face lista de plată și toată partea contabilă. După finalizarea documentelor, acestea vor fi trimise către reprezentantul asociației online sau în format fizic, în funcție de cum s-a stabilit la începutul colaborării.
5. Suntem la dispoziția asociației oricând apar întrebări pe partea de legislație sau de contabilitate, întrebări venite din partea proprietarilor, președinților sau cenzorilor.
6. Periodic, cerem feedback despre serviciul pe care îl oferim și ținem cont de el, astfel încât să ne asigurăm că asociațiile beneficiază de un serviciu corect, exact așa cum și-l doresc.